De kracht van persoonlijk contact
Wij helpen organisaties met de telefonische werving van leden en donateurs. Dit doen wij op een leuke, vriendelijke en unieke manier. Wij investeren veel in de kwaliteit van gesprekken en geloven dat dit altijd resulteert in betere conversies en lagere terugverdientijden. Benieuwd naar onze cijfers?
Onze diensten
Voor goede doelen
Werkwijze
We bespreken de wensen van de campagne
Wat is de grootte van de campagne, wat voor groep gaan we bellen en wat is het uiteindelijke doel?
We plannen een briefing in
Niemand kan beter vertellen wat jullie doen dan jullie zelf. Tijdens de briefing krijgen jullie zelf de kans om onze bellers te inspireren en van de nodige input te voorzien.
We starten met bellen
Nu we zijn gestart horen we de reacties van mensen. De eerste paar dagen houden we de resultaten goed in de gaten en krijg je een update van de eerste resultaten.
Gezamenlijke terugluistersessie
Nu de campagne al een tijdje draait. Is de mogelijkheid om met elkaar wat gesprekken terug te luisteren.
Rapportage & aanlevering
We zullen wekelijks alle behaalde resultaten aan jullie doorzetten.
Ze komen afspraken na, zijn eerlijk en accuraat, ook als het gaat om datakwaliteit en rapportages.
Wij werken alweer een aantal jaar samen met Call2Know. Het enthousiasme waarmee ze ons binnenhaalden, laten ze nu nog steeds zien. We zijn tevreden over de resultaten van onze campagnes. Wat heel fijn is dat Call2Know altijd open staat voor verbeteringen. Ze komen afspraken na, zijn eerlijk en accuraat, ook als het gaat om datakwaliteit en rapportages. De agents laten tijdens briefings hun interesse blijken en zijn vriendelijk aan de telefoon. We hebben in al die tijd nauwelijks een klacht ontvangen. Dat is prettig samenwerken!
Renata Burger
CordaidDe gesprekken zijn van enorm hoge kwaliteit
De gesprekken zijn van enorm hoge kwaliteit, omdat ze alleen maar met bevlogen agents werken. Mijn wens is dat ze nog verder groeien, zodat ze straks nog meer supporters kunnen benaderen, om die goed te informeren over onze campagnes met oprechte enthousiasme en motivatie om zich nog meer aan ons te binden.
Valerie Land
GreenpeaceMooie, succesvolle campagnes met een verfrissende, proactieve aanpak!
Sinds 2020 werken we samen met Call2Know, en wat voor een periode hebben we achter de rug met elkaar! Mooie, succesvolle campagnes met een verfrissende, proactieve gezamenlijke aanpak. Een aanpak waarin we elkaar doorlopend inspireren om tot sterke, eerlijke gesprekken te komen met onze loyale achterban. Een achterban die met de agents van Call2Know lijkt weg te lopen.
Jos Houtman
Stichting AAPMen is vakkundig, denkt mee en draagt actief zaken aan!
Mijn ervaringen met Call2Know zijn zéér positief. Men is vakkundig, denkt mee en draagt actief zaken aan. Verder komen ze afspraken na en is men ook nog eens bijzonder vriendelijk. Dat is een fijne combinatie en past héél goed bij Make-A-Wish.
Marco Kempers - Fondsenwerving Particulieren
Make-A-WishWij zijn Call2know
Bij ons geen grote kantoortuin waar iedereen door elkaar heen aan het bellen is zoals vaak bij callcenters het geval is. Onze kantoorruimtes zijn zo ingedeeld dat het voor onze bellers prettig werken is. Mensen zitten bij ons niet met meer dan vier mensen op een kamer en bellen het liefst op hetzelfde project zodat er van elkaar geleerd kan worden.
Begeleiding staat bij ons centraal. We voeren kwalitatieve gesprekken waar zowel onze opdrachtgevers als de mensen aan de telefoon blij van worden. Onze bellers maken echt het verschil. De afgelopen jaren hebben we tientallen benchmarks gewonnen en daar zijn we best trots op!
Persoonlijke en betrokken aanpak
Betere binding met uw donateurs
Gemixt team professionals
6 dagen per week beschikbaar