Pricing transparency – openheid of geheimhouding?
20 mei 2020Het is een discussie die sinds de opkomst van de online verkoop een grotere rol is gaan spelen bij aanbieders die op hun website hun product of dienst aanbieden: moet…Lees meer
Recente berichten
5G komt naar Nederland! Maar wat betekenen al die G netwerken?
25 februari 20202G, 3G, 4G, weet jij waar het voor staat? Al die afkortingen, allemaal verschillende betekenissen en allemaal verbeteringen op het vorige. Wat houden al die afkortingen precies in? 2G wat…Lees meer
10 ‘bijzondere’ feiten over de telefoon
22 juli 2019Hoeveel weet jij van één van de meest gebruikte communicatiemiddelen ter wereld? Hieronder 10 ‘bijzondere’ feiten over de telefoon die je waarschijnlijk niet wist. Oorspronkelijk was ‘Ahoy’ de wijze…Lees meer
Logoquiz Goede Doelen
19 mei 2019Houd je van quizzen en goede doelen? Doe dan deze Call2Know logoquiz!
Een activatiecampagne zonder irritatie, kan dat nog?
11 april 2019Het antwoord op de bovenstaande vraag is: Ja! Met name in de goede doelenwereld is dit een campagne dat veel wordt gebruikt. Mensen die in het verleden geholpen hebben worden…Lees meer
Even voorstellen: Wendy den Heijer
27 februari 2018Vandaag stelt onze Call Agent Wendy zich voor. Om te beginnen wendy, wie ben je en wat zijn je hobby’s? Ik ben Wendy den Heijer, ik ben 28 jaar oud…Lees meer
Heeft jouw klantenservice de WAUW-factor?
26 januari 2018Het leukste dat er is is het nabellen van klanten vinden wij. Iedere dag bellen wij met vol enthousiasme iedereen na die de vorige maand ergens een mooie aankoop heeft…Lees meer
5 feiten en fabels over klantloyaliteit
12 december 2017Wat klopt er wel en wat klopt er niet? In dit artikel behandel ik de vijf feiten en fabels die er zijn op het gebied van klantenbinding en klantloyaliteit. Tevreden…Lees meer
Slimmer investeren door het verbeteren van de customer lifetime value
20 september 2017Het verhogen van de customer lifetime value is een onderwerp dat bij veel bedrijven wordt onderschat. Hoe trouw zijn jouw bestaande klanten? Zorg je er nog steeds voor dat hun…Lees meer
Even voorstellen: Mark van den Broek
23 augustus 2017Vandaag stelt onze accountmanager Mark van den Broek zich voor. Om te beginnen Mark, wie ben je en wat zijn je hobby’s? Ik ben 25 jaar geleden geboren in Voorburg…Lees meer